Como comprar

Formas de Pagamento

Oferecemos duas condições de pagamento:

— À vista antecipado, com desconto de 5% (Somente via depósito/transferência bancária);

— Via PayPal para pagamento em cartão de crédito (dividido em até 5x + taxas), boleto, e para pagamentos à vista (será concedido o desconto de 5% baseado no valor com as taxas do PayPal inclusas).

Informações de Envio

Cada produto possui um prazo de produção, que é exibido nas suas especificações. O prazo de produção começa a contar a partir do próximo dia útil da data de confirmação do pagamento. Já o prazo de entrega, depende da localização da sua cidade e principalmente do serviço prestado pelos Correios. Você ficará sabendo do prazo estimado no momento de conclusão do pedido.

Assim que seu pacote for enviado, mandaremos o código de rastreio. Eles fazem até 2 tentativas de entrega ao destino e se ninguém receber o pacote, ele retorna pra gente. Aí uma nova taxa de frete será cobrada.

Serviços exclusivos ou adicionais

Quando aprovado, fechamos todos os arquivos e enviamos em até 2 dias úteis.​

Quando precisar de alteração, será necessário que o cliente informe detalhadamente o que não lhe agradou na arte e como gostaria que ficasse, para que possamos resolver. Neste caso, esteja ciente que o prazo se estenderá por até 5 dias úteis para fazer as alterações. Por este motivo pedimos que passem todas as alterações de uma única vez, pois caso exceda o número de pedidos de alterações inclusas no pacote, além de estender o tempo para o desenvolvimento, também será cobrado um valor de R$60 adicionais a cada alteração solicitada. ​

Se o cliente reprovar totalmente a arte, o que é muito difícil de acontecer, mas caso aconteça, talvez o cliente não tenha especificado exatamente como gostaria que fosse. Assim será descartada toda a arte já feita e começaremos a criação de novos modelos. O prazo neste caso será prorrogado por até 7 dias úteis.

Em todos os casos citados acima, o cliente que fechar o pedido estará ciente dos prazos (desde a primeira amostra até os ajustes, caso se faça necessário). O processo de criação leva tempo, estudo e desenvolvimento. Não fazemos nada às pressas e o cliente precisa aguardar o tempo necessário para a finalização do projeto.​

Caso o cliente necessitar da devolução do valor, deve nos informar o ocorrido, e assim que for autorizada, será realizada em até 10 dias úteis.